May 11th, 2010
Dostawcy energii pod lupą UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów udostępnił raport dotyczący dostawców energii elektrycznej w naszym kraju. Najważniejsze spostrzeżenia pojawiające się w tym raporcie to przede wszystkim notoryczne nie udzielanie informacji oraz narzucanie zupełnie niezrozumiałych opłat. Tak niestety funkcjonują nasi dostawcy energii. Przede wszystkim chodzi o zupełnie niezrozumiałe informacje na rachunkach (skąd my to znamy? 
). Są tam zupełnie niejasne opłaty: za przesył, za porę dnia, dystrybucję, jakość czy strefy opłat. Kolejne zastrzeżenie to zupełna ignorancja reklamacji składanych przez klientów w przypadku np. większej awarii. Od 2007 roku każdy z nas może zmienić dostawcę energii za darmo. Ale - jak wynika z ostatnich danych - skorzystało z tej szansy tylko 1035 osób. Tymczasem aż 89 procent Polaków nawet nie wie, jak to zrobić.